投稿者: Staff

2002年7月26日弊社創立から20周年を迎える事ができました。これもひとえに、弊社を支えてくださるお客様、お取引先様、そして弊社スタッフあっての事と感謝申し上げます。

創業当時、日本でのインターネット普及は低水準に収まっていたが、2010年には日本国民の94%の家庭か職場でインターネットを利用するようになりました。インターネット普及率に合わせて、インターネット販売業者（OTA：オンライントラベルエージェント）数も増加しましたが、それに合わせてトラブルも増えているのが現状です。
外国資本のOTAで「日本語の顧客対応窓口が無い」、または「既に満室となっているにもかかわらず“在庫あり”と表示し、事前決済で販売してから部屋を手配する”カラ売り”が行われていたことが発覚する等、オンラインでの旅行販売増加に伴い、ここでは掲載できないくらいの問題が山積み状態となっているのも現状であります。

弊社でもウェブサイトをツールとして旅行商品の販売をしておりますが、ファーストコンタクトから始まり弊社とお客様との間で何度となく電子メールのやり取りをします。その結果としてお互いに信頼感が生まれ、お客様が旅行商品をご購入していただけるというプロセスとなっております。これは創業当初から、弊社が理想のプロセスと考えていたインターネット販売のスタイルとなっております。
OTAのように電子メールのやり取りもなく、ボタンをクリックして商品を購入するスタイルとは全く異なる為、OTAのようなトラブルは弊社にはほぼ無縁と言えるでしょう。

ただ弊社もこの20年間順風満帆という訳ではなく、2002年7月の創業から現在までいくつもの障害を乗り越える必要がありました。

2002年　サーズ（SARS）
2008年　リーマンショック
2009年　新型インフルエンザ
2011年　クライストチャーチ震災
2011年　東日本大震災
2012年　マーズ（MERS）
2020年　新型コロナウイルス

弊社にとって「2011年のクライストチャーチ震災」は忘れてはならない自然災害となりました。それまでクライストチャーチを本拠地として営業していましたが、地震発生後の2011年10月に本拠地をオークランドへ移転する事を決断しました。
これは弊社にとって大きな転換期を迎える事となり、オークランド移転後は予想を超える発展を成し遂げる結果となりました。

そして2020年に発生した新型コロナウルスは、旅行業界に与える影響が今までにないほど多大なものとなっており、そしてその影響は今現在でも続いております。ニュージーランドでは、2020年3月のロックダウンから約2年間国境を閉鎖しておりましたが、2022年より規制を緩和し海外旅行客の受け入れを始めております。今後コロナ前のように、全ての人が安心して海外旅行を楽しむ事が出来るようになるには、あとどれくらいの期間を要するかは分かりません。または、コロナ前のような状況には戻らないという可能性もゼロではありません。
しかしニュージーランドを個人旅行で旅したいというお客様のご要望がある限り、その要望に応える事が弊社へ与えられた使命と感じております。

創業以来10周年そして20周年を迎えられた事を励みとし、今後は30周年を目標にスタッフ一同一丸となって前進していく所存で御座います。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますことお願い申し上げます。

Global Net New Zealand Ltd
代表　上田　弘

創立10周年のご挨拶はこちらから

みなさんこんにちは！

ニュージーランドのMinistry of Healthの調査によると、今年２０２２年２月の国境再開から入国している50万人のうち4分の1が、入国後義務付けられているRAT検査を完了していないことが明らかとなっています。

現在ニュージーランドに入国の際は、その到着日に一回目、到着日を0日目として５日目に２回目のRAT検査をし、陰性であろうと陽性であろうとその結果を報告する義務があります。その説明は空港到着時に行われ、もしこのテストでコロナ陽性となった場合は即時自己隔離、さらにPCR検査をすることとなります。更にこのPCR検査で陽性が確定した場合7日間の自己隔離となります。

Ministry of Healthの発表は６月28日の時点で48万5924人が入国し、その75％が２回のRAT検査を実施、報告を完了しており、一回目のRAT検査のみは15％、残り10％は検査をしていないというものでした。

この検査は、空港で説明を受け個人で行うものとされているので、個々の責任で行う必要があります。徐々に緩和されていくコロナ政策ではありますが、ニュージーランド政府は感染状況を把握する上でこの報告は重要なものとして確実な検査の実施、及び報告を呼びかけています。

ワクチンの接種により、陽性であっても無症状であったり、軽症である場合も多くなり、陽性時の７日間の隔離を考えると報告をしない旅行客も増えるのではないかと危惧しておりますが、そのような状況が続けばせっかく緩和されつつある規制がまた厳しくなるのではないかという心配もあります。

ルールを守って、良い旅行をしたいですね。

それではまた！

6月16日、ニュージーランド政府より発表があり、来週6月21日よりNZ入国の際の出発前検査が撤廃されることになりましたのでお知らせいたします。

これでまた旅行がし易くなりますね。

参考サイト（英語）

https://covid19.govt.nz/

こんにちは！

５月に入り日本を含むビザ免除国に対する国境が再開され、旅行者や学生、ワーカーなどようやくニュージーランド入国が可能となりました。そして先日の政府の発表では全世界に対しての国境再開を早め、2022年7月下旬には国境を完全に開けるとのことでした。これは従来の予定より３ヶ月早く、国内観光の活性化はもちろんのこと、現在その他のビジネスでも人手不足が進行しているため、より多くの労働者を向かい入れる狙いがあります。

観光の面では、１２月～２月の観光シーズンのピークに向けて今から準備を進めていき、春先から向かい入れられる体制を整えていくという意味ではこの早めの国境再開というのは大事な判断となるのではないかと思います。

ニュージーランド国内ではコロナ感染者は身近でもでているものの、以前のような脅威は感じられなくなってきております。生活もコロナ以前とほとんど変わらず、制限の緩和も進んでいるためホリデーシーズンになると多くの人々が旅行に出かけるようになりました。

旅行先での感染者の隔離など、まだ課題はあるように思いますが以前のように国外から旅行者が多く訪れる日もそう遠くないと願います。

それではまた！

参考 – Newshub

こんにちは！

5月２日よりいよいよビザ免除国からの旅行者受け入れが開始されました！ワクチン接種を完了していれば日本からの旅行も可能となります。本日には早速3機のニュージーランド航空国際便が到着し、１０００人もの人々が入国をいたしました。

それに伴いニュージーランド航空も８００人もの従業員を再雇用し、これから便の数を徐々に増やしていく計画です。日本便も７月から週三便になり、いよいよ国境再開が始まったという実感がわいてきます。

弊社グローバルネット・ニュージーランドでも着実にお客様受け入れの準備を進めており、また多くのお客様のご旅行のお手伝いをさせて頂ける日を楽しみにしております。コロナ以前とは状況が変わっていることも事実ですが、これからまたニュージーランド国内の旅行が盛り上がっていくことを期待したいです。

それではまた！

こんにちは！

来月からいよいよ日本を含む一部の国との国境再開が予定されているニュージーランドですが、現在ニュージーランド航空はその対応に追われているようです。渡航における規制などの情報を求めての問い合わせが殺到しているとのことで、ニュージーランド航空カスタマーサポートへの電話での問い合わせに２時間待ちという例もあったとか。現在電話は10分～30分で対応可能とのことですが、時間によってはそれ以上の待ち時間が必要となるかもしれません。現在人員を増やしているとのことですので今後改善がされていくのではないかと思います。

問い合わせの主な内容は渡航に必要な書類やコロナへの対応などとなっていますが、ほとんどの内容はニュージーランド航空のウェブサイト上でも確認ができるようになっています。

Travel alerts

ニュージーランド入国に際しての旅行要件

コロナ感染者への対応など、具体的な内容も追って明らかになっていくとは思いますのでその時はまたお知らせいたします。

それではまた！

こんにちは！

本日はつい先日ニュージーランド国内でのコロナの規制緩和がありましたので簡単にお知らせします。

以前からニュージーランド国内ではホテルやレストランなどホスピタリティ業界では入店の際にワクチンパス（接種証明）の提示が必要とされてきましたが、４月4日の深夜よりこのルールが撤廃されました。これにより企業側もワクチン接種済みの従業員のみを雇用する必要がなくなり、選別し雇用する余計なコストがかからなくなるといいます。なんといってもワクチン不接種の方がある程度自由に動けるようになったのが一番の変化ではないでしょうか。

ただ医療や介護の分野や、国境、MIQで働く職員は引き続きワクチンの接種が義務付けられます。そしてもちろん海外からの隔離なしでの入国にはワクチン接種証明が必須となります。

それではまた！