こんにちは！
来月からいよいよ日本を含む一部の国との国境再開が予定されているニュージーランドですが、現在ニュージーランド航空はその対応に追われているようです。渡航における規制などの情報を求めての問い合わせが殺到しているとのことで、ニュージーランド航空カスタマーサポートへの電話での問い合わせに２時間待ちという例もあったとか。現在電話は10分～30分で対応可能とのことですが、時間によってはそれ以上の待ち時間が必要となるかもしれません。現在人員を増やしているとのことですので今後改善がされていくのではないかと思います。
問い合わせの主な内容は渡航に必要な書類やコロナへの対応などとなっていますが、ほとんどの内容はニュージーランド航空のウェブサイト上でも確認ができるようになっています。
コロナ感染者への対応など、具体的な内容も追って明らかになっていくとは思いますのでその時はまたお知らせいたします。
それではまた！